TERMENI ȘI CONDIȚII

Platforma www.34fit.ro

1. PĂRȚILE CONTRACTULUI

1.1. Prestatorul / Comerciantul este 34 Fit Academy Lifestyle L.L.C-FZ, societate cu răspundere limitată înregistrată în Dubai, Emiratele Arabe Unite, cu sediul la Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE,
Formation Number: 2541462,
reprezentată legal de Ștefania Ștefan, în calitate de Administrator, denumită în continuare „Prestatorul”.

1.2. Beneficiarul este orice persoană fizică sau juridică ce accesează platforma sau achiziționează produse/servicii digitale, denumită în continuare „Beneficiarul / Utilizatorul”.

2. OBIECTUL CONTRACTULUI

2.1. Obiectul Contractului îl reprezintă furnizarea de conținut digital și servicii digitale, inclusiv dar fără a se limita la:

  • eBook-uri,

  • acces la platformă educațională,

  • programe digitale de nutriție și antrenament,

  • suport online,

  • acces la comunitate,

  • sesiuni LIVE.

2.2. Livrarea produselor digitale se consideră efectuată în momentul în care conținutul devine accesibil Utilizatorului (prin e-mail, link, activare cont).

3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

3.1. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii și efectuării plății.

3.2. Contractul se încheie la distanță, fără semnătură olografă sau electronică.

4. PREȚUL ȘI MODALITĂȚILE DE PLATĂ

4.1. Prețurile afișate sunt finale.

4.2. Plata se poate efectua prin:

  • card bancar (Visa / Mastercard),

  • PayPal,

  • Stripe (procesator internațional).

4.3. Prestatorul nu stochează datele cardului.

4.4. Factura este transmisă electronic la adresa de e-mail furnizată de Utilizator.

5. ABONAMENTE RECURENTE

5.1. Abonamentele recurente se reînnoiesc automat până la anulare.

5.2. Anularea produce efecte pentru perioadele viitoare.

5.3. Sumele deja achitate nu se rambursează.

6. DREPTUL DE RETRAGERE

(conform OUG nr. 34/2014 – EXACT cum ai cerut)

6.1. Produsele oferite de 34 Fit Academy Lifestyle L.L.C-FZ reprezintă conținut digital care nu este livrat pe un suport material, astfel cum este definit la art. 2 pct. 11 din OUG nr. 34/2014.

6.2. Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, utilizatorul nu beneficiază de dreptul de retragere.

6.3. Prin plasarea comenzii, utilizatorul își exprimă acordul prealabil expres pentru începerea furnizării și confirmă că își pierde dreptul legal de retragere.

6.4. După livrare sau activarea accesului, nu se acceptă returnări sau rambursări, cu excepția cazurilor expres prevăzute în prezentul contract (garanția comercială).

7. GARANȚIA RETURNĂRII BANILOR (DACĂ ESTE APLICABILĂ)

7.1. Garanția returnării banilor este singura formă de rambursare.

7.2. Se aplică doar dacă:

  • toate instrucțiunile au fost urmate,

  • toate temele/materialele au fost trimise,

  • rezultatele nu au fost obținute.

7.3. Avansurile sunt nerambursabile.

7.1Garanția de satisfacție – Cartea digitală 34 FIT

Cartea digitală 34 Fit – Rețete beneficiază de o garanție de satisfacție valabilă 48 de ore de la momentul achiziției.

Beneficiarul poate solicita returnarea integrală a sumei achitate dacă este nemulțumit din orice motiv, cu condiția să fi testat efectiv rețetele din carte.

Pentru a beneficia de rambursare, beneficiarul trebuie să îndeplinească cumulativ următoarele condiții:

  1. Să încerce minimum 2 rețete diferite din cartea de rețete.

  2. Să respecte ingredientele și pașii de preparare prezentați în rețete.

  3. Să transmită solicitarea de rambursare în termen de maximum 48 de ore de la momentul achiziției.

  4. Solicitarea trebuie trimisă prin e-mail la adresa aurelsolea@34fit.ro.

  5. În solicitare trebuie menționate:

    • adresa de e-mail utilizată la achiziție sau numărul comenzii;

    • rețetele încercate;

    • motivul nemulțumirii.

34 Fit Academy poate solicita dovezi rezonabile că rețetele au fost testate, precum fotografii ale preparatelor sau o scurtă descriere a experienței de preparare.

În cazul în care solicitarea respectă condițiile de mai sus, contravaloarea produsului va fi returnată integral în termen de maximum 14 zile lucrătoare.

34 Fit Academy își rezervă dreptul de a refuza solicitările de rambursare în cazul în care:

  • beneficiarul nu a testat rețetele;

  • solicitarea este transmisă după expirarea termenului de 48 de ore;

  • există indicii de utilizare abuzivă a politicii de rambursare.

8. SECURITATE ȘI UTILIZARE INTERZISĂ

Este interzis:

  • accesul neautorizat,

  • distribuirea ilegală a conținutului,

  • defăimarea,

  • utilizarea frauduloasă a platformei.

9. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

9.1. Tot conținutul este proprietatea exclusivă a 34 Fit Academy Lifestyle L.L.C-FZ.

9.2. Copierea, distribuirea sau revânzarea sunt strict interzise.

10. RECLAMAȚII. AUTORITATE COMPETENTĂ

10.1. Reclamațiile se trimit la:

10.2. Prestatorul este înregistrat în Dubai, Emiratele Arabe Unite.
👉 ANPC România NU este autoritate competentă pentru soluționarea reclamațiilor împotriva Prestatorului.

10.3. Reclamațiile pot fi adresate autorităților competente din Dubai / UAE sau instanțelor competente.

11. CONFIDENȚIALITATE

Utilizatorul se obligă să nu divulge informații confidențiale și materiale interne.

12. UTILIZAREA IMAGINII

Beneficiarul își exprimă acordul pentru utilizarea imaginii și testimonialelor în scop de marketing, dacă este cazul.

13. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

13.1. Contractul este guvernat de legea română, în măsura în care părțile au convenit expres aplicarea acesteia.

13.2. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente.

14. DISPOZIȚII FINALE

14.1. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile.

14.2. Continuarea utilizării platformei reprezintă acceptarea modificărilor.

Close

Completează datele pentru a intra în posesia materialelor gratuite.

Datele tale sunt în siguranță!😊